Salgs- og leveringsbetingelser

 - for køb i Byggecentrums webshop

 

Generelt

 

Betaling

Byggecentrums betalingsbetingelser er netto kontant 20 dage fra fakturadato.

Ved for sen betaling tillægges et rykkergebyr på kr. 100,- og 1,5 % i rente pr. påbegyndt måned.

Betaling kan foretages på flere måder:

Kredit- og betalingskort:
Vi modtager betaling via kredit- og betalingskort.
Det beløb, der fremgår af din indkøbskurv, bliver trukket fra dit kredit- og betalingskort, når du har gennemført betalingen. Du modtager kvittering herfor pr. mail.

Vi samarbejder med DIBS – Dansk Internet Betalingsselskab A/S - som anvender de bedste sikkerhedsløsninger og lever op til sikkerhedsstandarder fra internationale kortorganisationer. Betaling er altid SSL-krypteret.

Faktura:
Du kan vælge at betale via faktura.
Fakturaen fremsendes umiddelbart efter dit køb. Dog først sammen med din leverance, hvis du også har bestilt bøger.

EAN-faktura:
Du kan vælge at betale via EAN-nummer. EAN-nummeret kan du taste ind, når du afgiver dine faktureringsoplysninger. Fakturaen fremsendes umiddelbart efter dit køb. Dog først samme dag, som varerne afsendes fra vores lager, hvis du har bestilt bøger.

På efterkrav:
Hvis du kun har købt bøger, kan du også købe på efterkrav. Vi tillægger Post Danmarks almindelige takster for opkrævning på efterkrav. Prisen vil fremgå af din indkøbskurv.
E-bøger og kurser kan ikke bestilles på efterkrav.

Ordrebekræftelse

Du modtager en ordrebekræftelse via mail, når vi har modtaget din ordre. Kontroller derfor altid at din e-mail adresse er korrekt indtastet.

Priser

Alle priser på byggecentrum.dk er angivet ekskl. moms.
Prisen inkl. moms vil imidlertid altid fremgå af din indkøbskurv.
Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisstigninger og afgiftsændringer.



Specielt ved køb af bøger og abonnementer

 

Leveringstid

Lagervarer
Alle ordrer modtaget inden kl. 12:00 ekspederes samme dag.

Bestillingsvarer
Danske bøger 2-3 arbejdsdage
Skandinaviske bøger 5-8 arbejdsdage
Engelske bøger 7-10 arbejdsdage

Leveringsbetingelser for e-bøger

For at benytte en e-bog købt hos Byggecentrum, skal du installere følgende gratis programmer:


Computeren skal genstartes efter installeringen.

Du kan også finde links til download af begge programmer i din ordrebekræftelse.

Digitale rettigheder for e-bøger:

  • E-bogen er en enkeltbrugerudgave. Det betyder, at den kun kan læses på den computer, bogen bliver åbnet på. Du har dog mulighed for at flytte licensen, hvis du f.eks. får en ny pc 
  • E-bogen vil blive vandmærket med navn og firmanavn
  • Det er ikke muligt at kopiere tekst eller billeder fra e-bogen
  • E-bogen har ingen udløbsdato
  • E-bogen kan udskrives én gang. Sørg for at printeren er tilsluttet og fungerer korrekt inden du skriver ud
  • Vær opmærksom på at e-bogen ikke kan printes ud i dupleks.


Unlock af e-bøger:
For e-bøger købt efter 01.01.2011 er det muligt at overdrage rettighederne til e-bogen ved hjælp af Byggecentrums Unlock-værktøj. Dette kan du få brug for, hvis du for eksempel skifter pc eller ønsker at opgradere dit styresystem.

Har du brug for at overdrage rettighederne til din e-bog, kan du bruge følgende links:


Du kan også finde link til download af Unlock-værktøjet på din ordrebekræftelse.

Bemærk at Unlock-værktøjet kun kan anvendes af Windows-systemer og ikke til Apples produkter.

Abonnementer

I forbindelse med køb af abonnementer fornys abonnementet automatisk for efterfølgende kalenderår eller periode. Du skal være opmærksom på, at der kan være forskellige opsigelsesvarsler for forskellige abonnementer. For de enkelte abonnementers opsigelsesvarsel henvises til de gældende licensaftaler på den enkelte vare.

Abonnementer skal altid opsiges via mail, fax eller brev til:
Byggecentrum
Lyskær 1, 2.
2730 Herlev
CVR nr.: 63035017
Fax.: 70 12 08 00
E-mail: info@byggecentrum.dk
Web: www.byggecentrum.dk

Returpolitik

Lagervarer
14 dages returret

Bestillingsvarer
På bestillingsvarer er der, med mindre andet er aftalt, ingen returret.

E-bøger
E-bøger er uden returret idet varen er leveret ved ordreafgivelse.

NCS farveprøver
Der er ingen returret på farveprøver. For øvrige NCS-varer gælder de almindelige returregler.

Kun ubeskadigede og salgbare varer tages retur. For edb-programmer o.l. gælder, at disse ikke kan returneres hvis emballage eller segl er brudt.

Fejl og mangler.

Er der fejl eller mangler på varen byttes denne altid. Er varen imidlertid udsolgt refunderes pengene.

Porto og ekspedition

Alle ordrer i boghandlen tillægges som hovedregel porto og ekspedition. Det aktuelle beløb vil altid fremgå af indkøbskurven.

Track & Trace

Vi benytter som hovedregel GLS som distributør. Du kan – hvis forsendelsen er sendt som pakke – benytte Track & Trace for at se, hvor langt din ordre er. Når din pakke bliver afsendt fra Byggecentrum, modtager du en mail med dine Track & Trace-oplysninger.


Specielt ved tilmelding til kurser

En bekræftet tilmelding er økonomisk bindende.

Hvis ikke andet er anført, dækker kursusprisen undervisning, kursusmateriale til download, eventuelle ekskursioner, der indgår som en del af programmet samt forplejning i kursustiden. Betalingen for internatkurser dækker tillige overnatning, med mindre andet fremgår af kursusbeskrivelsen.

Ved din tilmelding accepterer du, at Byggecentrum må kontakte dig via e-post (e-mail, sms, mms, videobeskeder etc.) med nyheder og tilbud og lejlighedsvise servicemails/budskaber med relevante aktuelle informationer og tilbud fra Byggecentrum og Byggecentrums nærmeste fagligt relevante samarbejdspartnere. Dette ”abonnement” kan til enhver tid opsiges.

Afmelding

Afmelding er vederlagsfri indtil 4 uger før kursusstart. Ved senere afmelding opkræves et gebyr på 50 % af kursusprisen, dog 100 % hvis afmeldingen sker senere end 7 dage før kursusstart. Afmelding skal ske skriftligt på mail til info@byggecentrum.dk eller til kursussekretæren.

Aflysning

Byggecentrum forbeholder sig ret til at aflyse et kursus. Du vil omgående blive orienteret om dette, og få kursusprisen refunderet.

Hvis kurset rykkes til anden dato, vil du blive orienteret om, at din tilmelding rykkes til den nye dato, og du vil få lejlighed til at framelde dig kurset, og få refunderet kursusprisen, hvis du ønsker dette.

Byggecentrum hæfter ikke for eventuelle tab, du måtte lide over for 3. part som følge af aflysning af kursus.

Indkøbskurv
Webshop
Support